Il Purpose come acceleratore di crescita
Il ruolo dell’imprenditrice dietro un business di prodotti
Sara – Imprenditrice Clean Beauty:
Era il 2012 quando Sara, che allora lavorava in comunicazione, si imbatte nell’INCI delle sue stesse creme, e si rende conto che contenevano sostanze sintetiche, inutili per la pelle e dannose per l’ambiente.
Da quel momento, Sara si appassiona al mondo beauty ed inizia a studiare, analizzare e sperimentare, e a creare la sua linea di prodotti selezionando ingredienti rigorosamente naturali, vegani e cruelty free. Nel 2015 fonda StiamoBio e da allora raddoppia il suo fatturato di anno in anno, con ben il 60% delle clienti che torna a comprare dopo il primo acquisto. Il 2020 fu il primo anno di stallo per Sara, ed e’ stato proprio in quel momento che le nostre strade si sono incrociate.
“Ho scoperto Giulia in un momento nel quale ero parecchio disorientata, tra pandemia e maternità non sapevo più dov’ero, cosa stavo facendo e cosa volevo fare con la mia comunicazione online. Ho acquistato il suo corso Rethinking Instagram d’impulso!
Già dopo la prima ora di studio, mi sono detta “Giulia ne sa a pacchi, voglio lavorare con lei”. Stava ancora parlando del tone of voice che io ero già andata a sbirciare sul suo sito se ci fossero consulenze personalizzate da acquistare!”
Non posso nascondere che quando ho ricevuto il messaggio di Sara mi sono stupita. Sara aveva un business consolidato, in crescita da 5 anni, dunque le cose per lei stavano già andando molto bene, eppure mi aveva raccontato di sentirsi fuori fuoco.
Qualcosa nella sua comunicazione online non funzionava e lei se ne era accorta subito. Sara sapeva che anche se a volte i numeri non denotano difficoltà, ci sono certi campanelli d’allarme che vanno ascoltati prima che sia la propria azienda a risentirne.
“StiamoBio esisteva già da 5 anni, era - ed è ancora - ben avviata e in continua crescita. Sicuramente la pandemia ha avuto un impatto positivo per chi vende prodotti beauty online.
Ero io però a non essere più centrata: avevo perso di vista quello che Giulia definisce “Purpose”. Faticavo a capire quale potesse essere la mia Missione, come potevo fare la differenza con i miei prodotti, con la mia filosofia, come potessi aggiungere davvero valore al mio pubblico. In fondo – mi dicevo - vendo cosmetici naturali, non salvo vite, giusto?”
Il primo incontro con Sara è stato pazzesco. Ho capito subito di avere di fronte una donna esplosiva, una mente brillante, dell'energia magnetica. Sara mi aveva chiesto di aiutarla a rivedere la strategia di Marketing di Stiamobio, ma io mi sono resa subito conto che il nostro lavoro non doveva essere fatto sul suo brand bensì sul Personal Brand di Sara: il vero elemento portante e centrale della sua azienda.
Dalla sua richiesta dunque di una strategia di Brand, ho virato la nostra collaborazione su una strategia di Personal Brand. Come spesso accade nelle realtà imprenditoriali al femminile, il ruolo della Founder è fondamentale per la comunicazione dei prodotti.
È dalla sua mente geniale, dai suoi studi, dalle sue analisi e dai suoi sforzi che prendono forma le formule dei suoi prodotti.
E questo era assolutamente il caso di StiamoBio!
Dovevamo rimettere Sara al centro della sua comunicazione, le sue competenze nell’ambito della cosmesi naturale, il saper divulgare certe tematiche inflazionate ma poco spiegate e soprattutto il suo Purpose: il suo desiderio di aiutare le altre donne a fare acquisti beauty più consapevoli per loro stesse.
“Da quando ho messo in pista la nuova strategia di marketing e comunicazione costruita con Giulia tutti i miei numeri sono aumentati e sono in continua crescita:
Il fatturato e’ aumentato del +41%
Il numero delle iscritte alla newsletter che per me e’ il primo canale di vendita, e’ aumentato del +39%
ed anche il numero di persone in target su Instagram è aumentato del +28% grazie a collaborazione mirate e strutturate studiate insieme con Giulia”.
“Giulia mi ha aiutato a mettere a fuoco il mio Purpose non solo on line, ma anche off line. Ora:
- ho un posizionamento che mi rispecchia di più e con il quale mi sento a mio agio
- ho semplificato il lavoro e quando mi siedo per creare contenuti non ho più l’ansia da foglio bianco
- sono consapevole che con il mio racconto online sto aiutando “le mie persone” là fuori a fare scelte migliori per loro, per gli animali e per l’ambiente.
Lavorare come solopreneur ti abitua a fare sempre tutto da sola, seguendo solo i tuoi ragionamenti e il tuo istinto. Fidarsi di qualcun’altro, delegare parte del lavoro è difficile - se è quello strategico poi è ancora più tosta!
Mi sono buttata! Volevo un mentore, una persona alla quale chiedere in caso di dubbi lungo la strada e sono stata fortunata.
“Giulia è un vulcano: ti aspetti 10 e ti restituisce 20. È preparata, competente, brillante e generosa. Fa l’avvocato del diavolo quando serve e ti da 8000 mila spunti, non solo pratici… Ti mette proprio la voglia di fare le cose.”
Lavorare con Sara è stata un’esperienza davvero stimolante. Aiutarla a ri-allinearsi alla sua idea imprenditoriale di creare cosmetici 100% naturali e rispettosi dell’ambiente e alla sua Mission di aiutare le altre donne ad un mondo beauty più consapevole, mi ha permesso di costruire per lei una strategia di Marketing a 360 gradi che le consentisse di raggiungere più persone possibili attraverso un racconto online che puntava dritto al suo target di riferimento.
Dai risultati e dalle parole di Sara negli ultimi mesi, direi che ci siamo proprio riuscite!
Se ancora non conosci lei e i suoi prodotti è giunto il momento di farlo!
Ti consiglio di seguirla su Instagram e di dare un occhio alla LIVE che abbiamo fatto insieme per la mia serie Instagram with Purpose.